Корпорация ПАРУС

Реформа "ЕЭС России" невозможна без ИТ

Сергей ШАЛМАНОВ, Cnews, Октябрь 2004 г.

Три года назад в «ЕЭС России» началась подготовка к разделению предприятий по видам бизнеса. Реформа электроэнергетики и, в первую очередь, активная подготовка к реструктуризации стали двигателем внедрения ИКТ в отрасли. Информатизации «Пензаэнерго» и характерным особенностям перевода на ИТ-основу бизнес-процессов электроэнергетических предприятий посвящен наш материал.

Реформа электроэнергетики предъявила к руководству энергокомпаний новые требования, которые невозможно было реализовать в условиях «лоскутной» информатизации. Повышение эффективности управления издержками, снабжением и ремонтами, организация оперативного и управленческого учета привели к пересмотру ИТ-политики на предприятиях отрасли.

В холдинге «ЕЭС России», в отличие от концерна «Росэнергоатом», нет жестких корпоративных установок по внедрению каких-либо определенных ИТ-систем. Выбор зависит от руководства энергетических компаний: какую информацию они хотят видеть у себя на рабочем столе. Здесь возможно внедрение тяжелых и дорогих западных ERP-систем с высокой совокупной стоимостью владения, таких, как SAP в «Белгородэнерго», или отечественных, например, системы «Парус» 4, чья стоимость более чем на порядок ниже. Последняя система хорошо зарекомендовала себя в компаниях «Кольская АЭС», «Татэнерго», «Пензаэнерго», «Костромская ГРЭС», «Новочеркасская ГРЭС» и др. Информатизации «Пензаэнерго» и общим особенностям этого процесса в энергокомпаниях посвящен наш материал.

От «лоскутной» информатизации к файл-серверной системе

До 1996 г. в «Пензаэнерго» существовала «лоскутная» информатизация. Здесь использовался большой набор программных продуктов как самостоятельной разработки, так и пензенских фирм, московских компаний, а также тольяттинской фирмы «Комсофт».

Компания «Пензаэнерго» входит в объединенную энергосистему Поволжья «Волгаэнерго» и обеспечивает централизованное энергоснабжение Пензенской области с населением 1 млн. 516 тыс. чел. и общей площадью территории 43,3 тыс. кв. км, а также теплоснабжение промышленных предприятий и жилищно-коммунального хозяйства г. Пенза.

Компания «Пензаэнерго» включает 10 филиалов:
Пять сетевых подразделений (электросетевых филиалов) осуществляют передачу и распределение электрической энергии, обслуживают сети напряжением 0,4-6-10-35-110-220 кВ:

  • Пензенские электрические сети;
  • Каменские электрические сети;
  • Кузнецкие электрические сети;
  • Сердобские электрические сети;
  • Нижне-Ломовские электрические сети.

Другие пять филиалов компании:

  • Филиал «Пензенская ТЭЦ-1» осуществляет производство тепловой и электрической энергии.
  • Филиал «Пензенские тепловые сети» включает в себя ТЭЦ-2 (осуществляет производство тепловой и электрической энергии), котельную Арбеково (осуществляет производство тепловой энергии), а также тепловые сети (осуществляют передачу и распределение тепловой энергии, обслуживание тепловых сетей с производственных баз сетевых районов).
  • Филиал «Энергосбыт» осуществляет функции сбыта тепло- и электроэнергии.
  • «Пензаэнергоремонт» в составе базы в городе Пензе и четырех ремонтных участков осуществляет ремонт электротехнического, тепломеханического оборудования и тепловых сетей по заказам филиалов.
  • Филиал «Учебный комбинат».

Функции управления и стратегического планирования осуществляет «Управление компании «Пензаэнерго».

«Такое положение долго терпеть было нельзя, — говорит Александр Красильников, начальник центральной службы вычислительной техники „Пензаэнерго“. — Было принято решение о внедрении системы „Парус 4“. Его долго обсуждали, и не последнюю роль сыграло наличие в Пензе дилеров корпорации „Парус“. Именно они могли оказать действенную помощь при внедрении системы». Контракт был заключен с пензенской компанией-интегратором «Бизнес программа».

Главный бухгалтер «Пензаэнерго» Игорь Толбин вспоминает 1996 г., когда компания выбирала ИТ-систему: «Сравнивал БЭСТ, 1С и Парус. Об уровне 1С в то время говорить не приходится. БЭСТ оказался очень „тяжелым“ продуктом и сейчас я его почти нигде не вижу. Время показало, что выбор, сделанный в пользу системы „Парус“, — был верный».

Первый договор на поставку системы «Парус 4» был подписан в апреле 1996 г. Внедрение заняло около двух месяцев — июнь-июль. Примерно столько же времени потребовалось на ввод системы в эксплуатацию. В течение июля-августа 1996 г. система «Парус 4» была внедрена на всех предприятиях «Пензаэнерго».

Главная особенность системы «Парус 4» состоит в том, что она реализована в клиентской среде MS DOS на сетевой ОС Novell Netware 3.12. «В 1996-2001 гг. у нас применялась файл-серверная система, — говорит Александр Красильников. — Но мы не стояли на месте, занимались совершенствованием процедур и методов работы в „Парус 4“, — основное внимание уделялось регламентам работы».

«Для работы в „Парус 4“ сначала разрабатывались регламент и структура данных, а потом — на последнем этапе — программное обеспечение, создавались отчетные формы, оптимизированные под собственные нужды», — отмечает г-н Красильников. Две основные процедуры, решение которых потребовало серьезных усилий в файл-серверной системе, — это совершенствование регламентов архивации и восстановления данных, а также разработка программ обмена данными между филиалами.

С течением времени, при переходе на MS Windows, в «Пензаэнерго» увеличилось число рабочих мест, необходимых для работы в системе «Парус 4». Одновременно рос объем предоставляемой отчетности, в первую очередь — для материнской компании «РАО ЕЭС», что связано с упомянутой выше подготовкой к реструктуризации и, в перспективе, к переходу на МСФО (международные стандарты финансовой отчетности). Кроме того, в компании практически не был автоматизирован складской и снабженческий учет, что сложно реализовать в файл-серверной системе. По словам начальника отдела материально-технического снабжения «Пензаэнерго» Михаила Гавриленкова, «снабженцы вели учет в тетрадях, выписывали накладные вручную». Это вело к существенным расходам и значительному превышению складских запасов. «Раньше, я видел только центральный склад; то, что творится в филиалах, было вне поля зрения (у компании 10 филиалов — CNews.ru), — продолжает Михаил Гавриленков. — В работе были „накладки“ — приобретались для одного филиала такие материалы, которые хранились на складе другого филиала. По центральному складу уровень запасов на отчетный период составлял 28 млн. рублей, при нормативе 10 млн. рублей (превышение — 18 млн. рублей)».

С течением времени задачи предприятия в целом, экономика и организация работ поменялись кардинально. «Изменились требования к предоставляемым отчетным данным, — говорит Игорь Толбин. — С 1996 г. отчетность для внешних контрагентов и материнской компании выросла в десятки раз. Если восемь лет назад необходимо было предоставить максимум 5-6 форм, то сегодня только в РАО „ЕЭС России“ — более 60 форм, и это — не считая внешних контрагентов».

«В 2002 г. преимущества и возможности файл-серверной системы были исчерпаны, — говорит г-н Красильников. — Предъявленные (к отчетности и взаимодействию филиалов) требования не могли быть реализованы в системе «Парус 4». Вместе с тем, нарастала необходимость развития бизнес-процессов, совершенствования взаимодействия всех отделов и служб, постановки управленческого учета, и в ближайшей перспективе — перехода на МСФО. «Сама программа „Парус 4“ в DOS-исполнении не соответствовала требованиям, которые предъявляли к нам материнская компания и контрагенты, — отмечает Игорь Толбин. — Выбор был между системами „Парус 7“ и „Парус 8“, но версия 7 выполнена в оболочке Windows — это шаг назад для решения проблем не только бухгалтерского, но и управленческого учета».

Мнение главы службы информатизации и вычислительной техники «Пензаэнерго» совпадало с заключением главного бухгалтера: «Поскольку все, что требовалось, было достаточно хорошо реализовано в системе „Парус 8“, в июне 2002 г., после неоднократных консультаций, было принято решение о переходе на данную систему». Но почему все-таки была выбрана современная версия ИТ-системы того же производителя? «Переход с одной программы на другую — это, во-первых, очень затратное мероприятие и, во-вторых, нет смысла менять хорошую программу на другую хорошую программу», — поясняет причины такого выбора главный бухгалтер «Пензаэнерго».

4×8: пробная «инсталляция»

Автоматизация бизнес-процессов «Пензаэнерго» на основе «Парус 8» была отмечена рядом особенностей. «Предпроектное обследование не проводилось (обычно проект начинается именно с него — CNews.ru), — говорит Юрий Волков, генеральный директор компании „Бизнес программа“, осуществлявшей внедрение и сопровождение ИТ-системы (официальный дилер корпорации „Парус“). — Правда, было техническое задание, но небольшого объема. Между тем, на такое обследование уходит 60-70% времени проекта».

«Предпроектное обследование — дорогая процедура, но, поскольку мы внедряли и сопровождали „Парус 4“, то знали, что необходимо заказчику, чего он хочет, и что мы должны ему дать», — говорит Вера Еремина, начальник отдела внедрения компании «Бизнес программа».

Внедрение прошло достаточно быстро — в сентябре-декабре 2002 г. в управлении «Пензаэнерго» были развернуты работы по переходу на «Парус 8», а с 1 января 2003 г. здесь была установлена новая ИТ-система в объеме 20 рабочих мест для бухгалтерии и 6 рабочих мест для управления складом и реализацией. «Мы не рискнули по всему „Пензаэнерго“ одновременно внедрять новую систему и полгода готовились — проводили обучение сотрудников с помощью наших партнеров — компании „Бизнес программы“, — говорит Игорь Толбин. — Когда управление отработало в течение года на системе „Парус 8“ и мы окончательно убедились во всех ее преимуществах, компания полностью перешла на нее».

«С одной стороны — я ожидал больших проблем, — говорит Александр Красильников. — Казалось, что это сложно, тяжело и трудно, но все прошло на удивление гладко. Серьезных проблем не возникало, хотя, конечно, курьезные ситуации были». Многое зависело от того, как руководители подразделений настроят своих сотрудников. Но задача внедрения новой ИТ-системы с одной стороны, исходила от руководства компании, которое видело ее преимущества, а, с другой стороны, интеграторы — «Бизнес программы» — хорошо ориентировались в потребностях компании-заказчика, знали специфику ее работы, структуру принятия решений и возможности конкретных сотрудников.

Определенную сложность представляла территориально-распределенная структура «Пензаэнерго» и разный уровень подготовки персонала. «Для меня затруднение представляла большая территория компании, — отмечает Вера Еремина. — Кроме того, одним сотрудникам достаточно объяснить один раз, а с другими надо было сидеть два дня».

Реструктуризации как условие

После благоприятных результатов полугодовой работы системы «Парус 8» в управлении компании, в середине 2003 г., было принято решение перевести на нее все филиалы «Пензаэнерго». В сентябре-декабре 2003 г. прошло обучение групп сотрудников работе с корпоративной системой «Парус 8», — они приезжали в управление из филиалов.

В то же время, переход на новую ИТ-систему осложнялся текущими, но неотложными вопросами, связанными с подготовкой к реструктуризации «Пензаэнерго». Компания была включена в пилотный проект «ЕЭС России» и попала в первую десятку по реорганизации энергокомпаний в рамках реформирования холдинга.

Согласно плану реструктуризации, компания «Пензаэнерго» будет разделена на пять компаний:

  • «Пензенская генерирующая компания»;
  • «Пензенская энергетическая управляющая компания»;
  • «Пензенская энергосбытовая компания»;
  • «Пензенская магистральная сетевая компания»
  • «Пензенская энергоремонтная компания».

С целью подготовки к пилотному проекту разделительный бухгалтерский баланс был составлен на начало четвертого квартала 2003 г.

У бухгалтеров «Пензаэнерго» совершенно не было времени — внедрялись новые формы отчетности, а служба вычислительной техники была занята подготовкой нового ПО для предоставления все той же отчетности и другой информации в материнскую компанию «ЕЭС России». Отдел материально-технического снабжения, совместно с главным бухгалтером, дорабатывал и внедрял номенклатор объемом в десятки тысяч позиций. Но, несмотря на это, компании удалось полностью подготовить переход на новую ИТ-систему к наступлению 2004 г. Вместе с тем, годовой бухгалтерский баланс параллельно «обсчитывался» в двух версиях «Паруса» — четвертой и восьмой.

В настоящее время в «Пензаэнерго» для обслуживания подразделений бухгалтерского учета и отчетности работает 10 серверов, по одному в каждом из филиалов компании. Общее количество бухгалтерских рабочих мест — 169 по всей энергосистеме. Управление складом и реализацией обслуживает также 10 серверов. Они распределены аналогичным образом, к ним подключено 38 клиентских рабочих мест. Управление финансами укомплектовано одним сервером и 6 клиентскими рабочими местами. Сведение отчетности осуществляется в едином центре учета и 10 абонентских пунктах. Данные из системы «Парус 4» в «Парус 8» были перенесены с помощью конвертора.

Таким образом, после внедрения системы «Парус 8», были достигнуты следующие преимущества:

  • полная прозрачность учета;
  • возможность реализации ежесуточного баланса;
  • высокая степень детализации информации для последующего анализа;
  • обеспечение возможности принятия гарантированно более точных и быстрых решений.

«Парус 8» здорово облегчила подготовку разделительного баланса, что связано с планами реструктуризации «ЕЭС России» (в марте 2004 г. внеочередное собрание акционеров утвердило разделительный баланс «Пензаэнерго»), — говорит Игорь Толбин. — С 1 октября 2003 г. мы ведем учет, создаем баланс и отчетность в разрезе этих 6 компаний. Все построено на возможностях «Паруса 8» по консолидации этих балансов в один. В «Парус 4» таких возможностей не было«.

Дополнительные программные модули служба вычислительной техники и сотрудники компании-интегратора писали самостоятельно. «Эта задача была успешно реализована, так как «Парус» — открытая система и организовать к ней доступ из других модулей достаточно просто, — отмечает Александр Красильников. — Например, были разработаны, внедрены и успешно эксплуатируются программы «регистрации договоров», «ведение претензионно-исковой деятельности» и др. 6 Первая позволяет отслеживать исполнение обязательств по договорам, используя данные из системы «Парус 8»; вторая — формировать макеты для юридического департамента «ЕЭС России».

Открытая система с расширенными возможностями

После перехода на новую КИС (корпоративную информационную систему) в компании практически весь документооборот осуществляется в электронном виде, а информация вводится из одной точки.

«Теперь всю информацию, касающуюся текущей деятельности «Пензаэнерго» руководство может посмотреть на мониторе компьютера, — подчеркнул г-н Красильников. — Процессы ведения и регистрации договоров автоматизированы, регистрации счетов-фактур — полностью автоматизированы, бухгалтерия — полностью работает на системе «Парус 8».

Как отмечает Михаил Гавриленков, на складах всех филиалов компании «видно все досконально, допозиционно», благодаря шестиуровневому единому номенклатору, который насчитывает «десятки тысяч позиций — теперь у каждой малейшей детали есть свой номенклатурный номер, а работа облегчилась в разы». Если раньше на центральном складе сверхнормативные запасы продукции оценивались в 18 млн. руб., то «сейчас я вышел на норматив — 10 млн. руб.», — подчеркнул он.

Переход на «Парус 8» позволил «Пензаэнерго» более гибко подходить к отчетности, что особенно важно в условиях внедрения МФСО, которое осуществляется в холдинге «ЕЭС России» на протяжении последних трех лет, что предусматривает ведение около 40 дополнительных форм отчетности. «Теперь, когда все автоматизировано, можно посмотреть практически каждую форму. Система работает быстро, а полнота оперативной информации, влияющей на качество принимаемых управленческих решений, составляет около 70%, то есть примерно на уровне мировых стандартов, — отмечает Игорь Толбин. — „Парус 8“ позволяет видеть хозяйственные операции, происходящие в филиалах, кредиторов и дебиторов, которые формируются в структурном подразделении. Вклад информационной системы в снижение дебиторско-кредиторской задолженности можно смело оценить в 10%, то есть порядка 10-15 млн. рублей за год».

Другой наглядный пример — возможности создания модуля «реестр договоров». До того, как был создан этот блок, службы подавали заявки на финансирование, основанные на принятых внутри подразделений программах работ. Плановые и финансовые службы не могли проконтролировать обоснованность этих затрат, то есть полагались исключительно на сами заявки и влияние этих затрат на качество бюджетного планирования. Не было возможности оценить отклонения в финансовых показателях компании, к которым приведут эти операции. «Ведение программы „реестр договоров“ позволяет заранее, до начала планируемого периода, создавать планы по осуществлению затрат по видам деятельности с перечнем контрагентов, суммами заключенных договоров, графиком расчетов, — говорит Сергей Урядов, начальник управления экономического и финансового планирования „Пензаэнерго“. — На основе этих параметров осуществляются расчеты, планируется привлечение заемных ресурсов, оценивается ликвидность предприятия. По сути, именно это и позволяет нам осуществлять финансовую деятельность нашего предприятия не вслепую, а на основе взвешенных управленческих решений».

Так была решена основная задача предприятия — создание единой ИТ-системы, позволившей интегрировать работу всех служб и подразделений, объединить все учетные и управленческие функции в единую среду. «На момент внедрения системы стояла задача объединения всех разрозненных — по времени, качеству, классификации — потоков в единую, стройную общую систему, которая позволила бы нам получать оперативную информацию для принятия управленческих решений», — подчеркнул Михаил Дралин, заместитель генерального директора «Пензаэнергно» по экономическим и финансовым вопросам.

Внедрение системы «Парус 8» создало предприятию ряд стратегических конкурентных преимуществ, а именно: единую технологию обработки информации в бизнес-процессах; общий для филиалов регламент предоставления оперативной и отчетной информации; организацию центра компетенции, снижение материальных и временных затрат; возможность быстрого централизованного управления информационными потоками, — это «то, что нас интересовало в 1996 г. и к чему мы впоследствии смогли прийти», — отметил начальник службы вычислительной техники. «Система предоставляет все, что нужно для работы, — плановые данные, возможность составления планов, возможность внесения и введения фактических данных», — заключает Михаил Дралин.

Завтра наступит сегодня

В ближайшей перспективе — внедрение нескольких модулей и расширение возможностей по онлайновой работе. В первую очередь — это модуль «управление имуществом», что особенно важно для проведения реструктуризации, которая предполагает разделение имущества. В настоящее время реестр имущества компании в электронном виде имеется, но он реализован в иной программной основе.

Другие, не менее важные модули, которые готовятся к запуску, — «управление техническим обслуживанием и ремонтами» и «управление автотранспортом». Первый из них имеет большое значение еще и потому, что в энергосистеме обслуживание и ремонт — это отправные точки для многих бизнес-процессов. «Управление техническим обслуживанием и ремонтами» будет головным модулем в бизнес-цепочке процессов управления, — отмечает Александр Красильников. — В зависимости от того, как сформированы ремонты, как они обсчитаны, какие материалы и людские ресурсы для них требуются, — строится управление, бюджетирование, заключение договоров, логистические цепочки и, в итоге, отпуск готовой продукции, то есть электроэнергии«. но последовательность внедрения этих модулей пока не определена. Возможно, первым будет «управление автотранспортом», так как жестко поставлена задача минимизации издержек. «К этому модулю планируется разработать программу, которая позволит в автоматизированном режиме снимать информацию с автомобилей — о проделанных маршрутах и уровне потребления расходных материалов», — делится информацией г-н Красильников.

В то же время, модули «Парус-on-line» уже внедряются. Предполагается, что они в первую очередь будут использованы в целях доступа всех филиалов к складской информации. В дальнейшем их планируют установить во всех филиалах «Пензаэнерго», чтобы обеспечить возможность постоянной работы со всей информацией системы всех 10 филиалов компании.

Анонсы мероприятий

22 ноября 2017 г., Москва
Опыт создания автоматизированных систем управления производством на машиностроительном предприятии
Центр Информационных Технологий и Консалтинга «Парус» приглашает генеральных директоров, директоров по производству, руководителей планово-экономических подразделений и IT-служб приборо- и машиностроительных предприятий 22 ноября 2017 г. на семинар «Опыт создания автоматизированных систем управления производством на машиностроительном предприятии».

Список всех мероприятий