Корпорация ПАРУС

Принципы построения

ПАРУС-Страхование 6.x - система управления страховой компанией (далее просто Система) предназначена для автоматизации всех основных элементов технологического процесса страховой деятельности.

В основу разработанной нами Системы были положены следующие основные принципы:

  • Система является комплексной, т.е. задача автоматизации решается на основе комплексного подхода, при котором обеспечивается информационное взаимодействие всех основных подразделений страховой компании, в том числе отделов страхования, бухгалтерии, экономических, плановых и маркетинговых служб.
  • Система построена по модульному принципу, обеспечивающему гибкую комплектацию Системы в соответствии с особенностями деятельности компании, ее структурой и потребностями.
  • Система использует единую базу данных, которая содержит всю вводимую пользователями информацию, а также описание части бизнес-логики для обработки этой информации.
  • Система реализована в архитектуре "клиент-сервер", что придает ей все те качества, которым должна удовлетворять корпоративная информационная система.
  • Система отличается надежной защитой данных, основанной на механизмах СУБД Oracle;
  • Клиентская часть системы функционирует под управлением операционных систем Windows98 и Windows 2000 и интегрирована с пакетом Microsoft Office.
  • Система имеет гибкие возможности настройки (интерфейса, бизнес-логики, форм выходных документов и т.д.) и является открытой, т.е. она совместима с основными офисными приложениями, а также наиболее употребимыми форматами хранения информации.
  • Система представляет собой готовое решение для страховых организаций, которое полностью соответствует страховому законодательству и сложившейся практике российского страхового бизнеса.

Комплексность

Комплексность является первым и наиболее важным принципом построения системы ПАРУС-Страхование 6.x. Локальная автоматизация отдельных отделов и служб позволяет упростить выполнение тех или иных операций, но не оказывает никакой помощи руководству страховой компании в принятии управленческих решений. Более того, при локальной автоматизации возникают многочисленные проблемы, связанные с состыковкой различных информационных систем, выверкой данных, хранящихся в них, и обеспечением сотрудников своевременной и объективной информацией.

ПАРУС-Страхование 6.x представляет собой систему управления страховой компанией, которая разрабатывалась в интересах всех подразделений страховой компании, прежде всего - в интересах руководства, планово-экономических, актуарных и аналитических служб. Удовлетворение потребностей этих групп пользователей возможно только при комплексном подходе к построению информационной системы, в котором наиболее важное место, с точки зрения оценки финансового состояния страховой компании, занимают вопросы взаимодействия страховых отделов и отдела перестрахования с бухгалтерией. В ПАРУС-Страхование 6.x это взаимодействие полностью автоматизировано. Если говорить более конкретно, после соответствующей настройки Системы обеспечивается автоматическое (без участия пользователя) отражение в бухгалтерском учете на уровне хозяйственных операций любых бизнес-процессов страхования и перестрахования, которые должны там присутствовать. В свою очередь, информация о движении денежных средств (поступление премий, выплата возмещений и т.д.) всегда доступна сотрудникам страховых отделов и отдела перестрахования. В качестве примера на рис. 1 представлена схема информационных потоков для факультативного принятого перестрахования.

Значительное место в Системе уделено обеспечению работ планово-экономических служб страховой компании. Так, например, для расчета резервов достаточно выбрать тот или иной алгоритм расчета из тех, что реализованы в Системе (всего около двадцати различных алгоритмов), указать отчетную дату и запустить расчет. При этом будут рассчитаны резервы по договорам прямого страхования и договорам перестрахования, включая факультативные и облигаторные договора. Для формирования форм статистической отчетности использован тот же принцип: после настройки форм на основании первичной информации, введенной в Систему сотрудниками отделов страхования и перестрахования, формируются соответствующие отчеты. Таким образом, сотрудникам планово-экономического отдела для решения своих задач необходимо только выполнить настройку того или иного отчета. Вся информация о первичных документах, которая необходима им для работы, уже имеется в Системе.

Прямым следствием комплексного подхода является высокая достоверность и оперативность любой статистической информации, получаемой из Системы. Это позволяет считать ПАРУС-Страхование 6.x эффективным инструментом для управления страховым бизнесом.

Рисунок1
Рисунок 1.

Модульность

ПАРУС-Страхование 6.x построена по модульному принципу.

В состав Системы входят полностью совместимые модули:

  • Учет персонала и штатное расписание,
  • Расчет заработной платы ,
  • Бухгалтерский учет ,
  • Управление финансами,
  • Страхование имущества и ответственности,
  • ОСАГО,
  • Страхование выезжающих за рубеж,
  • Перестрахование,
  • Анализ и отчетность,
  • Консолидированная отчетность,
  • Управление деловыми процессами,
  • Администратор.

Структура Системы приведена на рис. 2.

Каждый из них (кроме модуля "Анализ и отчетность") может работать как в автономном режиме, так и в тесном взаимодействии с другими модулями. Модуль "Администратор" обеспечивает работу Системы независимо от её конфигурации. Наибольшая эффективность в эксплуатации Системы достигается при совместной работе всех модулей.

Благодаря модульному принципу организации Системы открываются возможности:

  • гибкой комплектации Системы отдельными компонентами в зависимости от потребностей заказчика;
  • поэтапного внедрения Системы в отдельных подразделениях, службах, филиалах и региональных представительствах;
  • наращивания и расширения Системы при последующем приобретении других ее компонентов.

Такой подход позволяет оптимизировать инвестиции страховой компании в проект создания системы управления.


Рисунок 2.

Использование единой базы данных

Как уже отмечалось, ПАРУС-Страхование 6.x является многопользовательской системой, т.е. системой, обеспечивающей совместную работу большого числа пользователей в вычислительной сети. Каждый пользователь Системы может воспользоваться любой информацией, к которой он имеет право доступа для выполнения своих служебных обязанностей, вне зависимости от того, где, кем и когда эта информация была введена в Систему.

Это обеспечивается хранением всей введенной пользователем информации в единой базе данных, которая располагается на специально выделенном сервере. Благодаря тому, что Система построена на основе самых современных информационных технологий, ее быстродействие почти не зависит от объема обрабатываемой информации. Это позволяет держать в единой базе данных информацию о работе страховой компании за длительный период (десятки лет), что предоставляет широкие возможности для анализа эффективности бизнеса.

ПАРУС-Страхование 6.x позволяет построить территориально распределенную корпоративную систему, объединяющую центральный офис и удаленные филиалы. При этом пользователи центрального офиса и филиалов не будут ощущать территориальной удаленности друг от друга.

Рисунок 3
Рисунок 3.

Архитектура "Клиент-Сервер"

Система ПАРУС-Страхование 6.x построена по двухуровневой технологии "клиент-сервер", при которой обработка информации распределена между сервером и рабочей станцией. В качестве серверной части используется система управления базами данных Oracle, поддерживающая практические любые серверные платформы (UNIX, MS Windows NT, Netware, OS/2 и другие), что обеспечивает широкие возможности для переносимости и выбора аппаратного обеспечения, наиболее полно отвечающего нуждам пользователей.

Архитектура "клиент-сервер" пришла на смену старым сетевым технологиям. Теперь программа, работающая на персональных компьютерах пользователей, не читает записи базы данных напрямую, а посылает запрос на сервер. Там запросы "клиентов" принимает другая программа, которая последовательно, один за другим, отрабатывает эти запросы, выдавая в ответ уже обработанные данные. Это существенно снижает объем информации, пересылаемой по сети, что значительно повышает быстродействие Системы. На скорость обработки информации также положительно влияет и то, что значительная часть процессов происходит на сервере - наиболее мощном и высокопроизводительном компьютере.

Благодаря использованию архитектуры "клиент-сервер" Система приобретает следующие качества:

  • возможность работы с большими объемами информации;
  • высокую производительность обработки данных;
  • надежную защиту от несанкционированного доступа к данным;
  • высокую надежность хранения информации;
  • непротиворечивость данных за счет задания правил целостности;
  • возможность работы с распределенными базами данных и тиражирование;
  • масштабируемость, т.е. возможность увеличения числа пользователей Системы.

Сервер, как правило, это не только самый мощный, но и самый надежный компьютер. Он обязательно подключается через источник бесперебойного питания. Кроме того, в серверах обычно предусматриваются системы двойного или даже тройного дублирования. В особо ответственных случаях можно подключить вместе несколько серверов так, что при поломке одного из них в работу автоматически включается "дублер". Таким образом, надежность нашей Системы в целом ограничивается только средствами, которые Вы готовы вложить в техническое оснащение.

Защита данных

Информационные системы для страхового бизнеса должны удовлетворять серьезным требованиям по защите данных. В страховании переплетаются жизненно важные интересы отдельных людей и крупных коллективов, и от качества информации и ее сохранности зависят финансовая устойчивость и небольших предприятий, и целых промышленных отраслей, и стабильность самой страховой компании.

В системе ПАРУС-Страхование 6.x вопросы защиты, восстановления и сохранения информации решаются при помощи средств СУБД Oracle. Такой подход является надежной гарантией качественного выполнения этих функций.

В страховании, как и в любой другой финансовой сфере, велика цена как злоупотреблений, так и неумышленной порчи данных неумелыми действиями сотрудников компании. И эта опасность особенно актуальна, когда в одной компьютерной сети с единой базой данных одновременно работает много пользователей. Поэтому в системе ПАРУС-Страхование 6.x большое внимание уделено вопросу разграничения прав доступа.

Имеющиеся средства позволяют установить необходимый и достаточный объем прав, позволяющий эффективно эксплуатировать Систему в соответствии с должностными обязанностями и максимально защищающий данные от несанкционированных или ошибочных (некомпетентных) действий.

Каждому сотруднику могут быть назначены индивидуальные права для выполнения тех или иных функций Системы и обеспечен доступ только к необходимым разделам информации и даже к отдельным характеристикам в установленном диапазоне значений. Так, оператор, занимающийся вводом первичных документов, не сможет, например, получить доступ к обобщенной информации о деятельности фирмы. Сотрудники одного подразделения будут работать только со своими документами, не имея доступа к документам других подразделений. И только администратор Системы может делать всё, в том числе и распределять права доступа остальных пользователей.

Интеграция с операционными системами и офисными приложениями компании Microsoft

Корпорация ПАРУС стремится к интеграции своего программного продукта с операционными системами фирмы Microsoft и наиболее употребимыми офисными приложениями, входящими в комплект Microsoft Office. Такая интеграция дает нашей Системе следующие преимущества:

  • Снижается стоимость Системы за счет отсутствия расходов на разработку и развитие собственных аналогов готовых универсальных программ и, соответственно, снижается стоимость готового решения.
  • Значительно расширяются функциональные и сервисные возможности решения, которое получает пользователь.
  • Повышается уровень открытости Системы; расширяется возможность настроек форм выходных документов, которые формируются с использованием приложений Microsoft Office.
  • Упрощается процесс внедрения, т.к. сотрудники организации, где внедряется Система, часто уже имеют навыки работы со "стандартными" программами, к которым относятся продукты фирмы Microsoft. Если это не так, то обучиться работе с ними достаточно легко: ведь они изначально ориентированы на массовое применение.

Интеграция системы ПАРУС-Страхование 6.x с операционными системами семейства Windows придает программному продукту возможность автоматической настройки пользовательского интерфейса в соответствии с настройками операционной системы. В частности автоматически настраиваются:

  • форматы даты, времени;
  • формат чисел;
  • шрифты;
  • цветовая палитра.

Офисные приложения Microsoft Word и Microsoft Excel широко известны среди пользователей персональных компьютеров. Фактически они стали международным стандартом текстового процессора и электронных таблиц. ПАРУС-Страхование 6.x интегрирован с обоими этими программными продуктами:

  • все списки, присутствующие в интерфейсе Системы, выгружаются в Microsoft Excel;
  • все основные документы (платежное поручение, полис, договор перестрахования и т.п.) выгружаются в Microsoft Word; при этом внешний вид полученного документа определяется структурой шаблона, который несложно подготовить любому пользователю.

Таким образом, пользователь получает решение, в котором:

  • первичная информация хранится в наиболее мощной промышленной СУБД Oracle, там же реализована основная бизнес-логика Системы;
  • существует возможность подготовки и оперативного изменения любых выходных документов привычными способами в приложениях MS Office;
  • существует возможность использовать прежние наработки в области статистической обработки информации (например, для актуарных расчетов или финансового анализа), реализованные в MS Excel, которые, как правило, являются ноу-хау каждой компании.

Гибкие возвожности настройки и открытость

ПАРУС-Страхование 6.x является открытой Системой. Это обеспечивается следующими факторами:

  • Поставкой вместе с Системой, по желанию пользователя, подробного описания структуры базы данных, которая включает в себя назначение и наименование всех таблиц, наименование, формат и назначение каждого из полей, а также ограничения целостности.
  • Тесной интеграцией с операционными системами Windows 98 и Windows 2000.
  • Взаимодействием с Microsoft Office.
  • Использованием в качестве средства подготовки отчетности универсального генератора отчетов Seagate Crystal Reports Professional, который является наиболее мощным и распространенным среди программных продуктов своего класса. Одной из самых важных особенностей этого генератора отчетов является возможность экспорта и хранения отчетов в наиболее популярных форматах данных Microsoft Excel, Lotus 1-2-3, Microsoft Word, WordPerfect, ASCII и других.
  • Структурой документа (например, полиса, договора перестрахования и т.п.), которая может быть дополнена произвольным количеством параметров, назначение которых определяется самим пользователем. Благодаря этому можно проводить отбор и обобщение информации на основании параметров, учитывающих специфические требования Вашей страховой компании.
  • Возможностями настройки пользователем интерфейса Системы (цветовой палитры, шрифтов, форматов представления дат, панели инструментов), а также форматов хранения дробных чисел в базе данных.